(網(wǎng)經(jīng)社訊)作為新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，AI正深刻影響和改變著包括旅游業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)的運作模式。1月16日，在貴州省文化和旅游廳、貴州省大數(shù)據(jù)局、貴陽市人民政府、黔西南州人民政府、雷山縣人民政府的支持下，“AI游貴州·智啟新文旅--2025貴州AI旅游發(fā)布大會”在貴陽舉辦，貴州省文化和旅游廳與馬蜂窩聯(lián)合發(fā)布了貴州旅游AI智能應(yīng)用“AI游貴州”。
貴州省委宣傳部副部長、省文旅廳黨組書記、廳長吳濤，貴陽市人民政府副市長龍叢，黔西南州人民政府副州長李維毅，馬蜂窩創(chuàng)始人、CEO陳罡，省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、各市（州）文旅部門負(fù)責(zé)人、以及省重點景區(qū)等嘉賓代表出席會議，共同見證全國首個省市景區(qū)三級AI應(yīng)用生態(tài)“AI游貴州”、“AI游黔西南”、“AI游西江”正式發(fā)布。
“AI技術(shù)已深入到千行百業(yè)，成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的核心力量。”馬蜂窩創(chuàng)始人、CEO 陳罡在《人工智能對旅游業(yè)的沖擊和機遇》的主題演講中說到，“AI時代，游客從傳統(tǒng)的被動接收信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃荧@取信息，借助智能體實現(xiàn)高質(zhì)量信息精準(zhǔn)匹配與個性化定制服務(wù)。旅游產(chǎn)業(yè)‘資源-服務(wù)-客源’的鏈條得以重塑，而智能體將成為文旅內(nèi)容與服務(wù)核心載體，有力推動行業(yè)向高效、多元化發(fā)展，實現(xiàn)個性化體驗的規(guī)?；桓?。”
馬蜂窩目的地研究院院長孫云蕾為來賓詳細(xì)介紹并展示了“AI 游貴州”的強大功能。于游客端，行前可憑借智能交互問答快速梳理海量信息，根據(jù)個人偏好定制專屬行程，提供決策參考；行中能實時獲取周邊詳盡資訊、應(yīng)對突發(fā)狀況，確保旅途順暢無憂；多語言翻譯等能夠為到訪貴州的外國游客提供更加高效便捷的旅游服務(wù)。對管理部門，智能體憑借大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)勾勒游客畫像，為政策制定、資源調(diào)配與市場預(yù)測提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐，全方位提升旅游管理效能與服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)游客體驗與產(chǎn)業(yè)運營雙優(yōu)化。
黔西南州文化體育廣電旅游局局長李祖平在“AI游黔西南”的發(fā)布致辭中提出，將充分利用AI技術(shù)的優(yōu)勢，將黔西南打造為國內(nèi)外知名山地旅游目的地。黔東南州雷山縣副縣長梁定華發(fā)布“AI游西江”，并表示希望借助AI科技等手段，加強對苗族文化的保護(hù)與傳承，讓苗族文化在數(shù)字化時代煥發(fā)新的生機與活力。
由馬蜂窩AI BOT具身智能帶來的拜年、舞蹈、幸運抽獎環(huán)節(jié)是本次大會的一大亮點，除此之外，會場外還設(shè)置了AI BOT互動體驗區(qū)和展覽區(qū)。參會嘉賓可通過與AI BOT的智能互動，“AI游貴州”系列智能體實際操作體驗，直觀感受AI技術(shù)帶來的便利和創(chuàng)新。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，作為中國頭部的旅游科技平臺，馬蜂窩充分利用持續(xù)十幾年積累的高質(zhì)量行業(yè)數(shù)據(jù)，深耕AI技術(shù)的場景應(yīng)用，不僅能夠為C端游客提供專業(yè)靠譜的服務(wù)，為B端提供兼具效率與性價比的流量管理工具，還能提供基于大數(shù)據(jù)分析的行業(yè)前瞻預(yù)測指導(dǎo)，助力文旅產(chǎn)業(yè)化升級和個性化服務(wù)升級。隨著全球AI技術(shù)的不斷迭代，馬蜂窩將通過線上AI智能體+線下AI機器人等方式全面賦能目的地文旅，優(yōu)化升級人工智能在文旅領(lǐng)域的應(yīng)用，推動行業(yè)數(shù)據(jù)協(xié)同共享，幫助目的地文旅實現(xiàn)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
